特点一对一服务
行业范围各行各业
售后服务全面靠谱
服务体系完善
业务能力流程熟悉,团队专业
辅导线上或线下培训辅导
类型认证咨询
作用提高企业管理,投标加分
商品售后服务认证GB/T27922-2011的对象: 各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件:
1.有完善的售后服务规章制度; 2.有专人负责售后服务工作体系; 3.有售后服务专项资金**; 4.售后服务无重大失误; 5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍; 6.企业具有立法人资格。
企业实施售后服务认证,用标准严格要求自己,使企业的售后服务更加规范,能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升,通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系,提高商品服务和顾客服务的水平,通过 提升服务 质量,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益。

企业申请知识产权管理体系认证的好处
1、激励企业自主创新
竞争增强企业核心竞争力通过提升企业技术创新能力,支撑企业持续良性发展,保持企业活力与动力;
2、提高企业风险防范能力
企业申请知识产权贯标可以切实提高企业风险防范能力及知识产权创造能力,企业可以将自主研发的产品及技术通过销售或转让的方式为企业创造不错的收益.

申请专 利准备材料
发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书,必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。

商品售后服务认证就属于服务认证,它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011,对企业的售后服务能力进行评审,采用百分制对企业的售后服务水平做出评价,以确定是否达标。
知识产权相关材料(知识产权证书及反映技术水准的证明材料、参与制定标准情形等)、科研项目立项证明(省级(含计划单列市)以上科研项目立项证明,对已验收或结题项目需附验收或结题报告)、科技成果转化(总体情形与转化形式、应用成效的逐项讲明)、研究开发组织管理(总体情形与五项指标附和情形的具体讲明)等相关材料
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