特点一对一服务
行业范围各行各业
售后服务全面靠谱
服务体系完善
业务能力流程熟悉,团队专业
辅导线上或线下培训辅导
类型认证咨询
作用提高企业管理,投标加分
商品售后服务认证GB/T27922-2011的对象: 各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件:
1.有完善的售后服务规章制度; 2.有专人负责售后服务工作体系; 3.有售后服务专项资金**; 4.售后服务无重大失误; 5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍; 6.企业具有立法人资格。
企业申请了知识产权贯标,意味着企业的产品或者技术拥有自主知识产权,并且受到法律的保护,具备在商业诉讼中的法律地位,在纠纷中可以可以依法制胜对手的有效手段。

企业实施售后服务认证,用标准严格要求自己,使企业的售后服务更加规范,能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升,通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系,提高商品服务和顾客服务的水平,通过 提升服务 质量,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益。

物业服务认证的要求:
1、合法组织:持有营业执照或者相关证照。
2、合法经营:近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。
3、符合标准:包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求

申请专 利准备材料
发明专 利需提交请求书、说明书、说明书摘要及权利要求书,必要时应有说明书附图。实用新型需提交请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要及摘要附图。外观设计需提交请求书、外观设计的图片或照片。
物业公司开展服务认证的好处:
1、服务规范化:运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;提高物业内部的信息传递和办事效率。
2、发现问题:通过服务认证,可以很容易的发现服务中的隐患和不足,保证自身管理风险;改善现有的服务瑕疵。
3、提高公信力:一直以来,物业与业主长期存在交不交费,服务不服务的双重矛盾,通过认证向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;改善业主对物业公司的一贯和看法。
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